POLITICA DE PRIVACIDAD

Mediante la presente Política de Privacidad pretendemos explicar la información relevante que aplica al uso y forma de gestionar los datos personales de los usuarios, recogidos en esta web, trabajamos por tanto para garantizar la privacidad en el tratamiento de sus datos personales.

FONTSORIA S.L (aguaencajamejor.com) mediante la presente política de Privacidad, se compromete a utilizar los datos recogidos en los formularios de la presente web, de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) 3/2018 por la que se adapta el derecho español al modelo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y por tanto a respetar su confidencialidad y utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

 

Así mismo el Usuario garantiza que los datos personales facilitados a través de los diferentes formularios de contacto y suscripción son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos en el momento de producirse.

 

1.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

 

Razón social: FONTSORIA S.L.

C.I.F. B-42169532

Domicilio Fiscal: C/ Serrano, n.º 93, 3º E, 28006 Madrid.

Domicilio Legal: Polígono 3, parcela 205 – 42313 - Gormaz, Soria.

Teléfono: +34 910 423 897

Correo electrónico: hola@aguaencaja.com

Denominación comercial: AGUA ENCAJA MEJOR

Denominación sitio web:  www.aguaencajamejor.com.

Inscrita en el Registro Mercantil de Soria, en el tomo 142, folio 21, hoja SO-2.281.

 

2.- LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

 

Nuestra Política de Privacidad, aplicada en la web aguaencajamejor.com está enmarcada legalmente en la normativa relativa a la materia:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 de Protección de las Personas Físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por el que se deroga el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) Directiva 95/46/CE.

• Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) 3/2018 por la que adapta el derecho español al modelo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

• La Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) por la que se regulan las transacciones económicas mediante medios electrónicos.

La legitimación para el tratamiento de sus datos para la gestión de la contratación de servicios, pago, facturación y envíos correspondientes es la ejecución del contrato.

La oferta de información comercial a clientes tiene como base legal la satisfacción del interés legítimo empresarial, consistente en poder ofrecer a los clientes, la contratación de otros productos o servicios relacionados con nuestra actividad profesional y conseguir así su fidelización. Dicho interés legítimo se reconoce por la normativa legal aplicable (Reglamento General de Protección de Datos), que permite expresamente el tratamiento de datos personales sobre esa base legal con fines de mercadotecnia directa.

 

En cualquier caso, tiene derecho a oponerse a este tratamiento de sus datos, pudiendo hacerlo por cualquiera de los medios descritos en esta Política.

 

La base del envío de comunicaciones comerciales a usuarios no clientes es el consentimiento del interesado que se ha solicitado, pudiendo ser revocado en cualquier momento. La retirada de dicho consentimiento no afectará en ningún caso a la ejecución del contrato, pero los tratamientos de datos con ese fin efectuados con anterioridad no perderán su licitud por el hecho de que el consentimiento se haya revocado.

 

En cumplimiento de la normativa mencionada, es imprescindible que lea y acepte esta Política de Privacidad antes de seguir navegando.

 

 

3.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

Los Datos en general solicitados a través de formularios, serán entre otros, los siguientes:

 

▪ Datos identificativos (nombre, apellido, idioma, país, datos de contacto, correo electrónico, dirección IP, etc.).

▪ Información económica y transaccional (datos de pago o de tarjeta, información acerca de compras, pedidos, devoluciones, etc.).

▪ Datos de conexión, geolocalización y navegación.

▪ Información comercial.

▪ Datos sobre sus gustos y preferencias.

 

El tratamiento de datos de los usuarios se realiza de manera manual y/o automatizada, en función del motivo por el que nos los haya facilitado, con las siguientes finalidades:

 

1. Gestionar los datos facilitados directamente por el propio interesado, como particular, profesional o representante de su empresa para dar respuesta a su solicitud, petición o consulta y hacer un seguimiento posterior.

2. Gestionar, los datos proporcionados por el usuario en el momento de contratar nuestros productos y servicios, a nivel organizativo, contable, fiscal y administrativo.

3. Gestionar los datos de contacto particulares y/o profesionales del usuario por su participación en las diferentes promociones, actividades, etc., que organizamos y nos hayan autorizado para informarle sobre futuras que puedan ser de su interés.

4. Remitir periódicamente comunicaciones electrónicas sobre las diferentes promociones, actividades, etc. y noticias relacionadas con nuestra organización.

5. Realizar, en caso de que se haya suscrito a nuestra Newsletter, el envío de la misma tratando los datos facilitados para remitírsela.

6. Realizar informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la plataforma.

7. Realizar, en su caso, el perfil de usuario y realizar acciones comerciales ajustadas al mismo, utilizando sus datos provenientes de la gestión de los productos adquiridos como datos de navegación, hábitos de acceso y otros, para ofrecerle productos y servicios de un modo personalizado.

Dependiendo de cómo interactúe con nuestra Plataforma, trataremos sus datos personales, de diferente manera. Usaremos sus datos, de acuerdo con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico en España, no realizando prácticas de SPAM y haciéndonos en todo caso responsables de cómo usar y proteger dichos datos personales.

 

4.- COMUNICACIÓN DE SUS DATOS

 

FONTSORIA S.L informa a los usuarios que sus datos podrán ser comunicados a:

 

• A las empresas vinculadas que puedan realizar gestiones administrativas, de marketing, comercial, procesamiento de pedidos, gestión sitios web, de análisis y de logística para prestar el servicio.

• A las entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.

• A las Administraciones públicas competentes, en los casos previstos en la Ley y para los fines en ella definidos.

 

5.- OBTENCIÓN DE SUS DATOS Y DATOS DE TERCEROS

 

Los datos personales que tratamos en FONTSORIA S.L., proceden de los propios interesados o su Representante legal.

 

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos, y asume la responsabilidad de informarles previamente de todo lo previsto en el artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos en las condiciones establecidas en el mismo, eximiendo a FONTSORIA S.L.  de cualquier responsabilidad en este sentido.

 

En determinados casos, un tercero puede habernos facilitado información sobre Ud. al usar una funcionalidad o servicio de la plataforma, por ejemplo, procesamiento de pago o de pedidos, marketing, gestión sitios web, etc. En tales casos, únicamente trataremos sus datos en relación con esa funcionalidad o servicio, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de FONTSORIA S.L (aguaencajamejor.com). En relación con lo anterior, sus datos podrán ser comunicados a destinatarios ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo, si bien serán tratados con escrupuloso cumplimiento de la legislación europea y española. Nos referimos en este sentido entre otros a servicios de mensajería, de envío de boletines o Newsletter, de marketing, de análisis, de pago, teniendo a su vez estos terceros, sus propias Políticas de Privacidad.

No se tratan categorías especiales de datos personales (revelan origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física).

 

Cuando le solicitemos cumplimentar sus datos personales para dar acceso a alguna funcionalidad o servicio de la Plataforma, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarte el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuestión. Debe tener en cuenta que, si decide no facilitar dichos datos, es posible que no pueda completar su registro como usuario o que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades, ya que el hecho de no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente Política de privacidad, supone la imposibilidad de incorporarse como Usuario y procesar las solicitudes realizadas en este portal, ya que la base legal para el tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento.

 

 

6.- PERIODO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS

 

Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales establecidos para la conservación de los mismos, tales como que el mantenimiento de la relación contractual esté vigente o hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.

 

En base a lo anterior:

• Los datos para la gestión de la relación con el cliente y la facturación y cobro de los servicios serán conservados durante todo el tiempo en que la relación contractual esté vigente.

• Los datos para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos, con un plazo máximo de un año.

• Los datos relativos a publicaciones de comentarios sobre nuestros productos y servicios se mantendrán durante la vigencia y publicidad de los productos o servicios a los que hacen referencia, salvo que se exprese su deseo de que sean eliminados en cualquier momento.

• Les datos de contacto por su participación en promociones, actividades, etc., se conservarán durante el tiempo que duren los mismos, según sus bases específicas, para gestionar su desarrollo, y después, hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de su realización o hasta que, en su caso, nos manifiesten en cualquier momento su voluntad de revocar su consentimiento.

• Los datos para el envío de Newsletters serán conservados indefinidamente salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.

• Los datos para el envío de comunicaciones comerciales y elaboración de perfiles comerciales de nuestros productos o servicios serán conservados indefinidamente hasta que, en su caso, nos manifiesten en cualquier momento su voluntad de revocar su consentimiento.

 

7.- DERECHOS DEL USUARIO

 

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en FONTSORIA S.L.  estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

 

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, si es el caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, pudiendo en cualquier momento revocar su consentimiento previo.

 

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento basado en su consentimiento previo a su retirada.

 

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

 

Por motivos relacionados con su situación particular y ante determinadas circunstancias, los interesados también podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, FONTSORIA S.L.  dejará de tratar los datos, excepto por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

 

Usted podrá ejercer materialmente sus derechos de la siguiente manera:

 

-Por correo postal, adjuntando copia de su DNI al domicilio social de FONTSORIA S.L.   

-Por correo electrónico adjuntando copia de su DNI a: hola@aguaencaja.com

-En la dirección de correo postal o de correo electrónico indicadas les proporcionaremos los formularios correspondientes para ejercitar materialmente estos derechos.

 

En caso de que considere vulnerados sus derechos porque se refiere a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de protección de datos competente a través de su lugar web: www.agpd.es.

 

Ponemos a su disposición de forma permanente, toda la información en esta Política de Privacidad que puede consultar cuando lo estime oportuno.

 

Igualmente podrá consultar a través del Portal el Aviso Legal y Condiciones de Uso, respecto a los formularios y demás circunstancias de la recogida de datos en la presente Web, así como la incorporación y tratamiento de los datos recabados y los derechos de acceso, modificación, rectificación, oposición y portabilidad que asisten al usuario.

 

En ocasiones, el uso de cookies puede estar relacionado con el tratamiento de datos personales, por lo que le recomendamos consulte nuestra Política de Cookies, accesible en nuestro Portal.

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8.- MODIFICACION POLITICA PRIVACIDAD

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FONTSORIA S.L (aguaencajamejor.com) se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la empresa, en cuyo caso serán incluidas dichas modificaciones en la presente Política de Privacidad. Actualizada el 15 de enero de 2021.

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